宅配買取
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宅配買取の利用方法
18歳未満でも宅配買取を利用できますか?
見積り希望品は何点まで送れますか?
本人確認書類は必要ですか?
銀行口座の名義は旧姓のままでも大丈夫ですか?
キャンペーン対象となるのは期間内に荷物が届いた申込みのみですか?
宅配買取は電話で申込みできますか?
入金先をゆうちょ銀行の口座に指定できますか?
宅配買取をキャンセルできますか?
顔写真部分や本籍を塗りつぶした本人確認書類は使えますか?
提出した書類の管理は大丈夫ですか?
本人確認書類のアップロードに不備があると連絡があった
登録情報に不備があると連絡があった
依頼した日時に集荷が来なかった
荷物はコンビニから直接送ったり、運送会社へ持込んだりできますか?
送りたいダンボールの箱数が増えた
荷物の着払伝票は自分で用意しなくてよいですか?
自宅以外(実家・職場など)には集荷に来てもらえませんか?
集荷の予約日時を変更したい
荷物が無事に届いたか確認したい
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査定には何日くらいかかりますか?
見積りは1点ずつしてもらえますか?
査定結果の連絡が来ない
査定完了のメールが来たら内容はどのように確認できますか?
どのような状態でも宅配買取してもらえますか?
古い物でも見積りしてもらえますか?
新品・未開封のアイテムは開封せずに見積りしてもらえますか?
見積り金額はどのように算出していますか?
季節外のアイテムも買取してもらえますか?
店舗と宅配買取で買取価格は異なりますか?
査定結果を承認してからどれくらいで入金されますか?
見積り金額に納得いかなかったアイテムの返送は有料ですか?
査定結果を確認してから何日くらいで返送してもらえますか?
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入金先の口座に制限はありますか?
年末年始のサービス休止について
マイページにあるPontaバーコードとは何ですか?
買取の前にクリーニングは必要ですか?
今住んでいる住所と本人確認書類(免許証やマイナンバーカード)の記載住所が異なっても大丈夫ですか?_2
GEO IDとPontaカードの連携方法は?
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