返品できますか?

中古品という商品の特性上、
お客様都合による返品は原則お受けしておりません。

ただし、商品に破損があった場合や、
商品説明・掲載写真と明らかに異なる場合など、
当店不備と判断される場合には返品を承っております。

返品条件やお手続きの詳細につきましては、
下記ページをご確認ください。

▼返品について

また、会員登録のうえログインしてご購入いただいた場合は、
マイページの購入履歴より返品のお問い合わせが可能です。
※ゲスト購入の場合は、マイページの購入履歴からのお問い合わせはご利用いただけません。

▼マイページ > オンラインストア購入履歴

マイページの「オンラインストア購入履歴」より、
ご返品を希望される商品のそばにある
「この商品について問い合わせる」をクリックしてください。

お問い合わせフォームが表示されましたら、
「お問い合わせ種別」から「返品について」をご選択のうえ、
返品希望の旨をご連絡ください。

注文番号やお問い合わせ番号などの一部情報が入力された状態で
お問い合わせいただけます。

※返品の可否は、商品状態やお申し出内容を確認のうえ、
上記内容に基づき個別に判断いたします。